ご相談はこちらをclick▼

\\LINEが簡単便利です//

松本市のお客様から「エコキュートのエラーC21が出てお湯が沸かなくなった」とのご相談をいただきました。
メーカーに問い合わせたところ、部品供給が終了しており修理不能との回答。
使用年数は16年を超えており、そろそろ交換時期でもありました。

今回は、寒冷地でも安心して使えるコロナ460L・CHP-46AY5Kへ交換。
省エネ性・静音性・凍結防止性能に優れたモデルで、松本の厳しい冬でも安心です。
この記事では、実際の交換手順と注意点をわかりやすくご紹介します。

「お湯がぬるい…」「沸き上げに時間がかかる」と感じた後、表示パネルに**エラーC21（沸き上げ温度低温以上）**が点灯。
これは、ヒートポンプ内の加熱ユニットが正常に作動せず、
設定温度まで上がらないときに出るエラーです。

使用開始から16年。メーカーにも交換部品がなく、修理は不可能とのこと。
お客様は「これを機に新しい省エネ型に替えたい」とのことで、
イトウ住建へご相談くださいました。

まずは、古いエコキュートの取り外し作業から。
貯湯タンクはお湯が入ると最大で500kg近くになる重量物です。
安全のため、前日の夜にタンク内のお湯を排出しておいていただきました。

当日はタンクの残水を確認してから搬出し、ヒートポンプユニットと配管も撤去。
取り外した機器はイトウ住建が責任を持って回収・処分します。
お客様の敷地や外壁を傷つけないよう、慎重に運搬しました。

💬 現場スタッフのひとこと
「500kgを超えるタンクは、わずかな傾きでも危険です。
ベテランスタッフ2名で連携しながら、ゆっくりと撤去を進めました。」

エコキュートは非常に重いため、必ずコンクリート製の土間に設置します。
今回は既存の土間が良好な状態だったため再利用。
アンカーでしっかりと固定し、地震時や強風でも倒れないよう施工しました。

新たに設置したのは、コロナ460L・CHP-46AY5K（寒冷地仕様）。
凍結防止ヒーターが内蔵され、−10℃の環境下でも安定稼働します。
また、深夜電力を活用するため電気代が安く、家計にも優しいモデルです。

📌 豆知識：CHP-46AY5Kの特徴
・高断熱タンクで保温性が高い
・自動おまかせ湯量制御
・業界トップクラスの静音設計（38dB）
・外気温−10℃でも自動凍結防止運転

貯湯タンクとヒートポンプを設置後、
給水・給湯・追いだき・ヒートポンプ配管を順に接続します。

松本市のような寒冷地では、配管の凍結防止対策が欠かせません。
配管全体に凍結防止ヒーター（防止帯）を巻き、さらに保温材で覆って仕上げます。

⚠️ 注意点
凍結防止帯のコンセントは、オフシーズンでも抜かないことが大切です。
自動センサーで気温が下がったときのみ通電するため、
抜いてしまうと冬場に配管が凍って破裂する恐れがあります。

💬 スタッフコメント
「松本市では朝方に−5℃以下になることも珍しくありません。
凍結防止帯の配線確認まできっちり行うことが、長持ちのポイントです。」

すべての接続が完了したら、試運転を行います。
給湯・貯湯・追いだき・リモコン通信などを細かくチェック。
問題なく動作していることを確認して工事完了です。

施工後は本体にイトウ住建のマグネットステッカーを貼付。
万が一のトラブル時にも、すぐにご連絡いただけるようになっています。

「これでまた安心してお風呂に入れます」とお客様も笑顔に。
当日の作業は朝から始めて夕方には完了し、翌日には通常通りご使用いただけました。

エラーコードC21は、内部ユニットの老朽化や温度センサー異常が原因で起こることが多いです。
応急処置で一時的に回復しても、再発のリスクが高いため、
使用年数10〜15年を超えたら交換を検討するのが安心です。

今回導入したコロナCHP-46AY5Kは、省エネ・静音・寒冷地対応すべてを兼ね備えたモデル。
松本市のような冷え込みの厳しい地域にもぴったりです。
イトウ住建では、経験豊富なスタッフが現地調査から丁寧に対応いたします。

お客様の声
「お湯が出なくなって焦りましたが、すぐに対応してもらえて助かりました。
説明も丁寧で、工事の流れがよくわかりました。
新しいコロナのエコキュートは静かで、以前よりお湯の温まりも早いです。」

担当者よりひとこと
「今回はエラーC21が出ていましたが、16年経過していたため修理より交換をおすすめしました。
松本市は冬の冷え込みが強い地域ですので、寒冷地仕様を選んで正解でした。
凍結対策や電源確認など、長く使うためのアドバイスもさせていただきました。
アフターサポートもお任せください。」

松本市は標高600〜700mの高地にあり、冬は氷点下の日が多い地域です。
そのため、給湯器選びでは寒冷地仕様＋凍結防止機能が欠かせません。

また、太陽光発電を設置しているご家庭も多く、
エコキュートの深夜電力利用と相性が良いのが特徴。
日中は発電した電気を活用し、夜間は割安電力でお湯を作ることで、
光熱費を抑えつつ環境にもやさしい暮らしが実現できます。

松本城や美ヶ原高原など観光地にも恵まれた松本市。
四季の温度差が大きい地域だからこそ、
「断熱・保温・省エネ」を意識した給湯設備が求められています。

エラーC21・お湯がぬるい・ヒートポンプの異音など、
エコキュートの不調を感じたら早めの点検・交換をおすすめします。

イトウ住建では松本市全域で無料の現地調査・お見積りを実施中。

ご相談はこちらをclick▼

\\LINEが簡単便利です//